top of page

होटल नीतियां

K-81.jpg

विभिन्न प्रकार की ग्राहक आवश्यकताओं के साथ-साथ सुरक्षा और नैतिक चिंताओं को ध्यान में रखकर तैयार की गई हमारी नीतियों की पूरी सूची के लिए नीचे देखें। 

Moksha@Kitulgala के नियम और शर्तें हमारे सभी विशिष्ट अतिथियों के स्वास्थ्य को ध्यान में रखते हुए सावधानीपूर्वक तैयार की गई हैं। एक दूसरे और प्रकृति का सम्मान और देखभाल करना मोक्ष का एक अभिन्न अंग है।

भुगतान की शर्तें:

  • पैकेज के 50% का भुगतान गारंटी के रूप में आरक्षण के साथ, चेक-इन पर 25% और चेक-आउट पर शेष राशि का भुगतान किया जाएगा।

  • व्यस्त मौसम (1 दिसंबर से 30 अप्रैल, और 1 जून से 30 अगस्त) के दौरान, यदि आप 14 दिनों से कम समय के नोटिस के साथ अपनी बुकिंग रद्द करते हैं तो अग्रिम भुगतान वापस नहीं किया जाएगा।

  • बेशक, यदि आपका रद्दीकरण/विलंब सरकार द्वारा लगाए गए यात्रा प्रतिबंध के कारण है तो हम लचीले हैं। यदि ऐसा होता है, तो कृपया हमारी आरक्षण टीम से संपर्क करें जो आपके ठहरने को पुनर्व्यवस्थित करने या रद्द करने में आपकी सहायता कर सकती है।

 

चेक-इन और चेक-आउट समय:

चेक-इन का समय दोपहर 1 बजे से है।

चेक-आउट का समय सुबह 11 बजे या उससे पहले है।

 

संतान:

मोक्ष@कितुगला एक परिवार के अनुकूल होटल है। 12 वर्ष से कम आयु के सभी बच्चे मोक्ष में निःशुल्क रहते हैं। 12 साल से अधिक उम्र के सभी बच्चों से वयस्क दर वसूल की जाएगी।

 

विशेष आग्रह:

जब आप बुकिंग करते हैं, तो कृपया हमें किसी विशेष आहार संबंधी आवश्यकताओं/प्रतिबंधों/एलर्जी/प्राथमिकताओं के बारे में सूचित करें। हम आपको स्वस्थ भोजन प्रदान करने का प्रयास करते हैं जो आपकी आवश्यकताओं को पूरा करता है, और इसके बारे में हमारे पास जितनी अधिक जानकारी और नोटिस है, उतना ही बेहतर हम आपकी आवश्यकताओं को पूरा कर सकते हैं।

 

इंटरनेट का उपयोग:

वाईफाई हर कमरे और आम जगह में मुफ्त उपलब्ध है।

 

व्यक्तिगत इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों का उपयोग:

स्थानीय और अंतरराष्ट्रीय मानकों का अनुपालन करते हुए, हम 3-पिन, 13 एम्पीयर पावर एडेप्टर के अलावा किसी भी पावर एडॉप्टर के उपयोग को हतोत्साहित करते हैं। हालाँकि, यदि आपके पास ऐसा कोई उपकरण है, तो कृपया फ्रंट डेस्क से पूछें और हम आपको उपयुक्त पावर एडॉप्टर प्राप्त कर सकते हैं।

 

सभी इनडोर स्थान और प्रत्येक कमरा धुएँ से मुक्त हैं:

घर के अंदर धूम्रपान करना सख्त वर्जित है; उल्लंघन करने पर 150 डॉलर का जुर्माना लगाया जाएगा। दरवाजे बंद करके या आवंटित बाहरी क्षेत्रों में बालकनी पर धूम्रपान करने की अनुमति है। कृपया पर्यावरण को ध्यान में रखते हुए अपनी सिगरेट का उचित निपटान करें। यदि आपको ऐश-ट्रे की आवश्यकता हो तो हमारी किसी भी टीम से ऐश-ट्रे के लिए कहें।

 

धो-जब-आवश्यक

एक बार इस्तेमाल होने वाले तौलिये को धोने के लिए हर दिन लाखों गैलन पानी और बिजली की खपत होती है। जल संरक्षण के लिए कृपया निम्नलिखित दिशानिर्देशों का पालन करें। फर्श पर तौलिये = कृपया धोएं और बदलें। तौलिए लटका दिया = कृपया पुन: उपयोग के लिए छोड़ दें।

 

हमारी संपत्ति की सीमा से लगे लियान ओया पर सुंदर प्राकृतिक पूल का उपयोग

क्रिस्टल साफ पानी वाला प्राकृतिक पूल हर किसी के आनंद लेने के लिए सुरक्षित है। हालांकि, आपको प्रकृति के साथ किसी भी अन्य बातचीत की तरह ही सावधानी बरतनी चाहिए। हम छोटे बच्चों और तैरने में असमर्थ किसी भी व्यक्ति के लिए फ्लोटेशन डिवाइस के उपयोग की अत्यधिक अनुशंसा करते हैं। कृपया हमारे किसी भी स्टाफ सदस्य से सहायता मांगें।

  • कृपया किसी भी वर्षा जल स्तर के बढ़ने और मैला होने के बाद जल्द ही प्राकृतिक कुंड में न जाएं। किसी भी बारिश के रुकने के बाद, जल स्तर नीचे चला जाता है और लगभग एक या दो घंटे के भीतर क्रिस्टल स्पष्ट हो जाता है - इसलिए यदि आपको वास्तव में उस समय सीमा में डुबकी लगाने की आवश्यकता है तो हमारी संपत्ति के अंदर पूल का उपयोग करें।

  • यह लियान ओया पर प्रचुर मात्रा में चट्टानें हैं जो पानी के प्रवाह को नियंत्रित करती हैं और प्राकृतिक पूल के पानी को साफ रखने के लिए किसी भी कीचड़ को निकालने में मदद करती हैं। हालांकि, कुछ चट्टानें फिसलन भरी हो सकती हैं। कृपया किसी भी चट्टान पर चढ़ने में अत्यधिक सावधानी बरतें।

  • प्राकृतिक पूल में मादक पेय का सेवन अत्यधिक हतोत्साहित किया जाता है। लियान ओया हमारी संपत्ति की सीमा इसकी सबसे लंबी सीमा के साथ लगती है और यह आपके लिए है कि आप इसकी सुंदरता का आनंद लें। लेकिन यह अभी भी प्रकृति और समुदाय के अंतर्गत आता है।

           प्राकृतिक कुंड विदेशी मछलियों (चिंता न करें, मनुष्यों के लिए सभी सुरक्षित) से भरा हुआ है, जिसमें लुप्तप्राय "अशोका पेठिया" (इस क्षेत्र के लिए स्थानिक) भी शामिल है।

           प्राकृतिक कुंड में साबुन/शैम्पू आदि का प्रयोग उस कारण से वर्जित है।

           आप देखेंगे कि हमारे समुदाय के सदस्य कभी-कभार प्राकृतिक कुंड में डुबकी लगाने आते हैं। कृपया उनके साथ सम्मान से पेश आएं।

  • लियान ओया का आनंद लेने के बाद कृपया अपने पैरों के निशान के अलावा कुछ भी न छोड़ें - कुछ भी वापस लाएं और हमारे कचरे के डिब्बे में जमा करें ताकि हम इसे ठीक से निपटा सकें।

  • लियान ओया को एक्सप्लोर करने से पहले कृपया हमारी टीम के किसी भी सदस्य को बताएं और हर समय उनके निर्देशों का पालन करें।

  • लियान ओया तक पहुंच सुबह 9 बजे से शाम 6 बजे तक उपलब्ध है।

 

हमारी संपत्ति के अंदर पूल का उपयोग

प्राकृतिक पूल के अलावा, हमारी संपत्ति के अंदर एक खूबसूरती से तैयार किया गया पूल है।

  • चारों ओर कुंड की गहराई 4 फीट है इसलिए यह सभी के लिए सुरक्षित है। अभी भी छोटे बच्चों के लिए, हम अत्यधिक फ्लोटेशन डिवाइस पहनने की सलाह देते हैं। कृपया हमारे किसी भी स्टाफ सदस्य से सहायता मांगें।

  • पूल तौलिये उपलब्ध हैं - कृपया हमारे किसी भी स्टाफ सदस्य से पूछें।

  • कृपया पूल में प्रवेश करने से पहले हमारे समर्पित पूल चेंजिंग रूम और शावर का उपयोग करें।

  • कृपया हमारे किसी भी स्टाफ सदस्य से पूल के अंदर जकूज़ी शुरू करने के लिए कहें।

  • पूल में गोता लगाने की अनुमति नहीं है।

  • पूल सुबह 7 बजे से रात 8 बजे तक खुला रहता है।

 

शोर का स्तर

कृपया शोर के स्तर को कम से कम रखें और प्रकृति की आवाज़ का आनंद लें।

bottom of page