سياسات الفندق

صُممت شروط وأحكام Moksha @ Kitulgala بعناية مع مراعاة صحة جميع ضيوفنا الحصريين. احترام ورعاية بعضنا البعض والطبيعة جزء لا يتجزأ من Moksha.

شروط الدفع:

• يتم دفع 50٪ من الباقة مع الحجز كضمان ، و 25٪ عند تسجيل الوصول ، والتوازن عند تسجيل المغادرة.

• خلال موسم الذروة (1 ديسمبر إلى 30 أبريل ، ومن 1 يونيو إلى 30 أغسطس) ، لن يتم استرداد الدفعة المقدمة إذا قمت بإلغاء حجزك مع إشعار قبل أقل من سبعة (07) أيام.

• بالطبع ، نتحلى بالمرونة إذا كان الإلغاء / التأخير بسبب قيود السفر التي تفرضها الحكومة. إذا حدث ذلك ، فيرجى الاتصال بفريق الحجوزات لدينا والذي يمكنه مساعدتك في إعادة ترتيب إقامتك أو إلغائها.

أوقات تسجيل الوصول والمغادرة:

موعد تسجيل الوصول من الساعة 2 ظهرًا فصاعدًا.

وقت تسجيل المغادرة هو 11 صباحًا أو قبل ذلك.

أطفال:

Moksha @ Kitugla صديق للعائلة. يقدر جميع ضيوفنا الهدوء والسلام والوئام في ممتلكاتنا. الأطفال هم متعة مطلقة ، لكننا نطلب بكل احترام من الآباء الحفاظ على السيطرة على أطفالهم حتى يكون الجميع منسجمًا مع مفهوم موكشا. سيُفرض على جميع الأطفال دون سن 12 عامًا 50٪ من سعر البالغين. يُفرض على جميع الأطفال الذين تزيد أعمارهم عن 12 عامًا سعر البالغين.

طلبات خاصة:

عند إجراء الحجز ، يرجى إبلاغنا بأي متطلبات / قيود / حساسية / تفضيلات غذائية خاصة. نحن نسعى جاهدين لتزويدك بوجبات صحية تلبي احتياجاتك ، وكلما زادت المعلومات والإشعارات التي لدينا حول هذا الأمر ، كان بإمكاننا تلبية احتياجاتك بشكل أفضل.

خدمة الإنترنت:

تتوفر خدمة الواي فاي في كل غرفة ومساحة مشتركة مجانًا.

استخدام الأجهزة الإلكترونية الشخصية:

امتثالاً للمعايير المحلية والدولية ، فإننا لا نشجع استخدام أي محول طاقة بخلاف محولات الطاقة ذات الثلاثة سنون و 13 أمبير. ومع ذلك ، إذا كان لديك مثل هذا الجهاز ، فيرجى الاستفسار من مكتب الاستقبال ويمكننا أن نوفر لك محول الطاقة المناسب.

جميع المساحات الداخلية وكل غرفة خالية من التدخين:

يمنع منعًا باتًا التدخين في الداخل ؛ سيتم تطبيق غرامة قدرها 150 دولارًا في حالة الانتهاك. يُسمح بالتدخين في الشرفة مع الأبواب المغلقة أو في المناطق الخارجية المخصصة. يرجى التخلص من السجائر الخاصة بك بشكل مناسب ، مع مراعاة البيئة. اطلب من أي من فريقنا الحصول على منفضة إذا كنت بحاجة إلى واحد.

غسل عند الحاجة

يتم استخدام ملايين الجالونات من الماء والكهرباء يوميًا لغسل المناشف التي تُستخدم مرة واحدة. للحفاظ على المياه ، يرجى اتباع الإرشادات التالية. مناشف على الأرض = يرجى الغسل والاستبدال. تم تعليق المناشف = يرجى تركها لإعادة الاستخدام.

استخدام المسبح الطبيعي الجميل في Liyan Oya المتاخمة لممتلكاتنا

حمام السباحة الطبيعي بمياه نقية نقية آمن للجميع للاستمتاع به. ومع ذلك ، يجب اتخاذ الاحتياطات ، تمامًا كما هو الحال في أي تفاعل آخر مع الطبيعة. نوصي بشدة باستخدام جهاز تعويم للأطفال الصغار وأي شخص لا يستطيع السباحة. يرجى طلب المساعدة من أي من موظفينا.

• يُرجى عدم الخروج إلى المسبح الطبيعي بعد وقت قصير من ارتفاع منسوب مياه الأمطار ويمكن أن يتحول إلى موحل. بعد توقف أي مطر ، ينخفض مستوى الماء ويصبح واضحًا تمامًا في غضون ساعة أو ساعتين - لذا استخدم المسبح الموجود داخل ممتلكاتنا إذا كنت بحاجة حقًا للغطس في هذا الإطار الزمني.

• إن الصخور الموجودة بكثرة في Liyan Oya هي التي تنظم تدفق المياه وتساعد على تصريف أي طين للحفاظ على مياه البركة الطبيعية نقية تمامًا. ومع ذلك ، يمكن أن تكون بعض الصخور زلقة. يرجى أخذ الحيطة والحذر عند تسلق أي من الصخور.

• لا ينصح بشدة بتناول المشروبات الكحولية في المسبح الطبيعي. تقع منطقة Liyan Oya على حدود ممتلكاتنا على طول أطول حدودها ويمكنك الاستمتاع بجمالها. لكنها لا تزال تنتمي إلى الطبيعة والمجتمع.

           ♦ يعج حوض السباحة الطبيعي بالأسماك الغريبة (لا تقلق ، كلها آمنة للبشر) بما في ذلك "Asoka Pethiya" المهددة بالانقراض (المستوطنة في هذه المنطقة).

           ♦ لا يسمح باستخدام الصابون / الشامبو وما إلى ذلك في حمام السباحة الطبيعي لهذا السبب.

           ♦ سترى أعضاء مجتمعنا يأتون للسباحة في المسبح الطبيعي من حين لآخر. يرجى معاملتهم باحترام.

• يرجى عدم ترك أي شيء بخلاف آثار أقدامك بعد أن تستمتع بـ Liyan Oya - أعد أي شيء آخر وقم بإيداعه في أحد صناديق القمامة لدينا حتى نتخلص منها بشكل صحيح.

• يرجى إخبار أي من أعضاء فريقنا قبل استكشاف Liyan Oya واتباع تعليماتهم في جميع الأوقات.

• الوصول إلى Liyan Oya متاح من 9 صباحًا إلى 6 مساءً.

استخدام المسبح داخل ممتلكاتنا

بالإضافة إلى المسبح الطبيعي ، لدينا مسبح جميل التصميم داخل ممتلكاتنا.

• يبلغ عمق المسبح 4 أقدام في كل مكان ، لذا فهو آمن للجميع. لا يزال للأطفال الصغار ، نوصي بشدة بارتداء جهاز تعويم. يرجى طلب المساعدة من أي من موظفينا.

• تتوفر مناشف المسبح - يرجى الاستفسار من أي من موظفينا.

• يرجى استخدام غرف التغيير والاستحمام المخصصة لحمام السباحة قبل الدخول إلى المسبح.

• من فضلك اطلب من أي من موظفينا بدء تشغيل الجاكوزي الموجود داخل المسبح.

• لا يسمح بالغوص في المسبح.

• يفتح المسبح من الساعة 7 صباحًا حتى الساعة 8 مساءً.

مستويات الضجيج

يرجى خفض مستويات الضوضاء إلى الحد الأدنى والاستمتاع بأصوات الطبيعة.