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Condizioni dell'hotel

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Di seguito è riportato un elenco completo delle nostre politiche, progettate tenendo conto di un'ampia varietà di requisiti dei clienti, nonché di questioni etiche e di sicurezza. 

I termini e le condizioni di Moksha@Kitulgala sono realizzati con cura tenendo presente il benessere di tutti i nostri ospiti esclusivi. Rispettare e prendersi cura gli uni degli altri e della natura è parte integrante di Moksha.

Termini di pagamento:

  • Il 50% del pacchetto va pagato con la prenotazione a garanzia, il 25% al check-in e il saldo al check-out.

  • Durante l'alta stagione (dal 1 dicembre al 30 aprile e dal 1 giugno al 30 agosto), l'anticipo non è rimborsabile se si annulla la prenotazione con un preavviso inferiore a sette (07) giorni.

  • Naturalmente, siamo flessibili se la tua cancellazione/ritardo è dovuto a una restrizione di viaggio imposta dal governo. Se ciò accade, contatta il nostro team di prenotazioni che può aiutarti a riorganizzare o cancellare il tuo soggiorno.

 

Orari di check-in e check-out:

Il check-in è dalle 14:00 in poi.

Il check-out è alle 11:00 o prima.

 

Bambini:

Moksha@Kitugla è adatto alle famiglie. Tutti i nostri ospiti apprezzano la quiete, la pace e l'armonia della nostra proprietà. I bambini sono una gioia assoluta, ma chiediamo rispettosamente ai genitori di mantenere il controllo sui loro figli in modo che tutti possano essere in armonia con il concetto di Moksha. Tutti i bambini sotto i 12 anni pagheranno il 50% della tariffa per adulti. A tutti i bambini di età superiore a 12 anni verrà addebitata la tariffa per adulti.

 

Richieste Speciali:

Quando effettui una prenotazione, ti preghiamo di informarci di eventuali esigenze/restrizioni/allergie/preferenze dietetiche speciali. Ci sforziamo di fornirti pasti sani che soddisfino le tue esigenze e più informazioni e avvisi abbiamo a riguardo, meglio possiamo soddisfare le tue esigenze.

 

Accesso ad Internet:

La connessione Wi-Fi è disponibile gratuitamente in ogni camera e negli spazi comuni.

 

Utilizzo di dispositivi elettronici personali:

In conformità con gli standard locali e internazionali, sconsigliamo l'uso di qualsiasi adattatore di alimentazione diverso dagli adattatori di alimentazione a 3 pin e 13 ampere. Tuttavia, se disponi di un dispositivo del genere, chiedi alla reception e possiamo fornirti l'adattatore di alimentazione appropriato.

 

Tutti gli spazi interni e ogni camera sono non fumatori:

È severamente vietato fumare all'interno; in caso di violazione verrà applicata una multa di $ 150. È consentito fumare sul balcone con le porte chiuse o negli spazi esterni assegnati. Si prega di smaltire le sigarette in modo appropriato, tenendo presente l'ambiente. Chiedi a qualcuno del nostro team un posacenere se ne hai bisogno.

 

Lavare-quando-necessario

Milioni di litri di acqua ed elettricità vengono utilizzati ogni giorno per lavare gli asciugamani usati una volta. Per risparmiare acqua, seguire le seguenti linee guida. Asciugamani sul pavimento = si prega di lavare e sostituire. Asciugamani appesi = lasciare per riutilizzarli.

 

Uso della bellissima piscina naturale su Liyan Oya confinante con la nostra proprietà

La piscina naturale con acqua cristallina è sicura per il divertimento di tutti. Tuttavia, dovresti prendere precauzioni, proprio come in qualsiasi altra interazione con la natura. Consigliamo vivamente l'uso di un dispositivo di galleggiamento per i bambini piccoli e per chiunque non sappia nuotare. Si prega di chiedere assistenza a uno dei membri del nostro personale.

  • Si prega di non uscire nella piscina naturale subito dopo che il livello dell'acqua piovana può aumentare e può essere fangoso. Dopo l'interruzione della pioggia, il livello dell'acqua scende e diventa cristallino entro circa un'ora o due, quindi usa la piscina all'interno della nostra proprietà se hai davvero bisogno di fare un tuffo in quel lasso di tempo.

  • Sono le rocce che abbondano su Liyan Oya che regolano il flusso dell'acqua e aiutano a drenare il fango per mantenere l'acqua della piscina naturale cristallina. Tuttavia, alcune rocce possono essere scivolose. Si prega di fare estrema attenzione nell'arrampicarsi su qualsiasi roccia.

  • Il consumo di bevande alcoliche presso la piscina naturale è fortemente sconsigliato. Liyan Oya confina con la nostra proprietà lungo il suo confine più lungo ed è per te che ne godi la bellezza. Ma appartiene ancora alla natura e alla comunità.

           ♦ La piscina naturale pullula di pesci esotici (non preoccuparti, tutti sicuri per l'uomo) tra cui l'"Asoka Pethiya" in via di estinzione (endemico di questa zona).

           ♦ Per questo motivo non è consentito l'uso di sapone/shampoo ecc. nella piscina naturale.

           ♦ Vedrai i membri della nostra comunità venire a fare un tuffo nella piscina naturale di tanto in tanto. Per favore trattateli con rispetto.

  • Per favore, non lasciare nient'altro che le tue impronte dopo aver goduto di Liyan Oya: porta con te qualcos'altro e depositale in uno dei nostri bidoni della spazzatura per consentirci di smaltirle correttamente.

  • Si prega di informare uno dei membri del nostro team prima di esplorare Liyan Oya e seguire le loro istruzioni in ogni momento.

  • L'accesso a Liyan Oya è disponibile dalle 9:00 alle 18:00.

 

Utilizzo della piscina all'interno della nostra struttura

Oltre alla piscina naturale, abbiamo una splendida piscina all'interno della nostra proprietà.

  • La profondità della piscina è di 4 piedi tutt'intorno, quindi è sicura per tutti. Sempre per i bambini piccoli, consigliamo vivamente di indossare un dispositivo di galleggiamento. Si prega di chiedere assistenza a uno dei membri del nostro personale.

  • I teli per la piscina sono disponibili - si prega di chiedere a uno dei membri del nostro personale.

  • Si prega di utilizzare i nostri spogliatoi e docce dedicati alla piscina prima di entrare in piscina.

  • Si prega di chiedere a uno dei membri del nostro personale di avviare la vasca idromassaggio all'interno della piscina.

  • Non è consentito tuffarsi in piscina.

  • La piscina è aperta dalle 7:00 alle 20:00.

 

Livelli di rumore

Si prega di ridurre al minimo i livelli di rumore e godersi i suoni della natura.

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