Hotelbeleid

De algemene voorwaarden van Moksha@Kitulgala zijn zorgvuldig opgesteld, rekening houdend met het welzijn van al onze exclusieve gasten. Respect voor en zorg voor elkaar en de natuur is een integraal onderdeel van Moksha.

Betaalvoorwaarden:

• 50% van het pakket wordt betaald bij de reservering als garantie, 25% bij het inchecken en het saldo bij het uitchecken.

• Tijdens het hoogseizoen (1 december tot 30 april en 1 juni tot 30 augustus) wordt het voorschot niet gerestitueerd als u uw boeking annuleert met een opzegtermijn van minder dan zeven (07) dagen.

• Natuurlijk zijn we flexibel als je annulering/vertraging het gevolg is van een door de overheid opgelegde reisbeperking. Als dat gebeurt, neem dan contact op met ons reserveringsteam dat u kan helpen bij het herschikken of annuleren van uw verblijf.

In- en uitchecktijden:

De inchecktijd is vanaf 14.00 uur.

De uitchecktijd is 11.00 uur of eerder.

Kinderen:

Moksha@Kitugla is gezinsvriendelijk. Al onze gasten waarderen de rust, vrede en harmonie van ons eigendom. Kinderen zijn een absoluut genot, maar we vragen de ouders respectvol om de controle over hun kinderen te houden, zodat iedereen in harmonie kan zijn met het concept van Moksha. Voor alle kinderen onder de 12 jaar wordt 50% van het volwassenentarief in rekening gebracht. Voor alle kinderen ouder dan 12 jaar wordt het volwassenentarief in rekening gebracht.

Speciale verzoeken:

Wanneer u een boeking maakt, verzoeken wij u om eventuele speciale dieetwensen/beperkingen/allergieën/voorkeuren aan ons door te geven. We streven ernaar om u gezonde maaltijden te bieden die aan uw behoeften voldoen, en hoe meer informatie en kennisgeving we hierover hebben, hoe beter we aan uw behoeften kunnen voldoen.

Internet toegang:

WiFi is gratis beschikbaar in elke kamer en gemeenschappelijke ruimte.

Gebruik van persoonlijke elektronische apparaten:

In overeenstemming met lokale en internationale normen, raden we het gebruik van andere voedingsadapters dan 3-pins, 13 ampère voedingsadapters af. Als u echter zo'n apparaat heeft, vraag het dan aan de receptie en wij kunnen u de juiste stroomadapter bezorgen.

Alle binnenruimtes en elke kamer zijn rookvrij:

Binnen roken is ten strengste verboden; een boete van $ 150 zal van toepassing zijn als deze wordt geschonden. Roken op het balkon met gesloten deuren of in toegewezen buitenruimtes is toegestaan. Gooi uw sigaretten op de juiste manier weg, rekening houdend met het milieu. Vraag een van ons team om een asbak als je die nodig hebt.

Wassen wanneer nodig

Elke dag worden miljoenen liters water en elektriciteit gebruikt om handdoeken te wassen die maar een keer zijn gebruikt. Volg de volgende richtlijnen om water te besparen. Handdoeken op de vloer = wassen en vervangen. Handdoeken opgehangen = gelieve te laten om opnieuw te gebruiken.

Gebruik van het prachtige natuurlijke zwembad op Liyan Oya dat grenst aan ons eigendom

Het natuurlijke zwembad met kristalhelder water is veilig voor iedereen om van te genieten. U moet echter voorzorgsmaatregelen nemen, net als bij elke andere interactie met de natuur. We raden het gebruik van een drijflichaam ten zeerste aan voor kleine kinderen en iedereen die niet kan zwemmen. Vraag een van onze medewerkers om hulp.

• Ga niet naar het natuurlijke zwembad kort nadat het regenwaterpeil kan stijgen en modderig kan zijn. Nadat de regen is gestopt, daalt het waterpeil en wordt het binnen ongeveer een uur of twee kristalhelder - dus gebruik het zwembad in ons eigendom als u echt een duik moet nemen in die tijd.

• Het zijn de rotsen die in overvloed aanwezig zijn op Liyan Oya die de waterstroom reguleren en helpen om modder af te voeren om het water van het natuurlijke zwembad kristalhelder te houden. Sommige rotsen kunnen echter glad zijn. Wees uiterst voorzichtig bij het beklimmen van een van de rotsen.

• Het nuttigen van alcoholische dranken in het natuurlijke zwembad wordt ten zeerste afgeraden. Liyan Oya grenst aan ons eigendom langs de langste grens en het is aan jou om van de schoonheid ervan te genieten. Maar het behoort nog steeds tot de natuur en de gemeenschap.

           ♦ Het natuurlijke zwembad wemelt van exotische vissen (maak je geen zorgen, ze zijn allemaal veilig voor mensen), waaronder de bedreigde "Asoka Pethiya" (endemisch in dit gebied).

           ♦ Het gebruik van zeep/shampoo ed in het natuurbad is om die reden niet toegestaan.

           ♦ Je zult af en toe leden van onze gemeenschap zien komen om een duik te nemen in het natuurlijke zwembad. Behandel ze alstublieft met respect.

• Laat alsjeblieft niets anders achter dan je voetafdrukken nadat je van Liyan Oya hebt genoten - breng iets anders mee terug en deponeer ze in een van onze vuilnisbakken zodat we ze op de juiste manier kunnen weggooien.

• Laat het een van onze teamleden weten voordat u Liyan Oya verkent en volg te allen tijde hun instructies op.

• Toegang tot Liyan Oya is beschikbaar van 09.00 uur tot 18.00 uur.

Gebruik van het zwembad in ons pand

Naast het natuurlijke zwembad hebben we een prachtig vormgegeven zwembad in ons eigendom.

• De diepte van het zwembad is 4 voet rondom, dus het is veilig voor iedereen. Ook voor kleine kinderen raden we het dragen van een drijfhulpmiddel ten zeerste aan. Vraag een van onze medewerkers om hulp.

• Er zijn badhanddoeken beschikbaar - vraag ernaar bij een van onze medewerkers.

• Maak gebruik van onze speciale kleedkamers en douches voor het zwembad voordat u het zwembad ingaat.

• Vraag een van onze medewerkers om de jacuzzi in het zwembad te starten.

• Duiken in het zwembad is niet toegestaan.

• Het zwembad is geopend van 07.00 uur tot 20.00 uur.

Geluidsniveaus

Houd het geluidsniveau tot een minimum beperkt en geniet van de geluiden van de natuur.